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人工智能语音系统语音识别功能还有多少路要走?

人工智能语音系统语音识别功能还有多少路要走?
 
电话机器人系统是一种非常智能化的系统,相较于传统的电话,包括一些传统的语音系统来说,电话机器人具有语音识别的功能,并且语音识别能力是相对来说比较高的,还能够对客户的一些话语进行检测,了解到客户的态度问题等等,对客户的数据进行数据数据收集及分析!
 
近年来,人工智能语音系统语音识别技术越来越细节化,如今的语音语音识别也分为两种不同的方式,一种是语义识别,一种是语音识别!所谓的语音和语义虽然从表面上来看,只有一字之差,但其实是有着很大的差别的!
 
所谓的语音指的是客户说的话是否能够正确的识别成文字,从1950年计算机科学之父图灵提出机器智能的概念到如今。计算机语音识别技术的发展是有着很好的提升。但是语音识别的能力依然是有着一定的差距的!有的语音识别可以达到80%,有的只能达到60%,有的可以达到90%及以上!
 
如今人工智能语音系统距离语音识别的百分之百还是比较遥远的,但是就当前来看,80%以上的识别率还是可以达到的!不过80%的识别率和百分百还是有着20%的差距,未来还需要继续不断地提升人工智能语音系统技术,才能在未来赢得先机。

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